Переходный период от поддержки Глобального Фонда к национальному финансированию повлиял на устойчивость услуг опиоидной заместительной терапии в странах ВЕЦА. Государство и НПО реализуют различные варианты программ ОЗТ: программы, финансируемые за счет государственного или муниципального бюджета – в них ОЗТ предоставляется пациентам бесплатно; и программы, которые полностью или частично оплачивают пациенты. Наряду с этими изменениями, в ЕАСВ от национальных партнеров и пациентов ОЗТ начала приходить информация об ухудшении качества услуг.
Задача консультанта и ожидаемые результаты
Предлагаемая задача для эксперта – разработать методологию и анкету, которые могут быть использованы для проведения сообществом мониторинга удовлетворенности пациентов услугами ОЗТ в странах ВЕЦА для того, чтобы: (1) собрать данные на национальном уровне об удовлетворенности клиентов программ в качестве одной из ключевых мер обеспечения качества услуг и использовать эти данные впоследствии для адвокации улучшения качества услуг и их ориентации на клиента; (2) осуществить сбор данных об удовлетворенности клиентов программ на региональном уровне (ЦВЕЦА) и провести региональную адвокацию реализации программ, ориентированных на клиента, в рамках обеспечения качества услуг ОЗТ в регионе ЦВЕЦА.
Этапы работы и сроки:
- Разработать методологию (предоставить черновой проект 22 марта, окончательный вариант 28 марта), которая должна включать в себя следующие темы:
- Предмет исследования
- Справочная информация и важность
- Планирование: временные рамки и подход
- Критерии отбора и план выборки
- Инструмент проведения опросов
- Вопросы статистики: гипотеза, размер выборки, аналитический подход
- Морально-этические вопросы
- Разработать анкету в ходе консультаций с командой ЕАСВ (ЕАСВ уже располагает черновым вариантом,, финальная версия будет готова 28 марта )
- Контролировать валидацию анкет с представителями стран и при необходимости внести изменения (крайний срок – 10 апреля)
- Проведение 2-дневного тренинга для интервьюеров и написание краткого отчета (апрель 2019/ точные даты будут согласованы позже)
- Контроль пилотного сбора данных (крайний срок – 28 июня)
- Анализ собранных данных и написание отчета вместе с командой ЕАСВ (крайний срок -13 декабря)
Консультант должен начать работу не позднее 14 марта.
Требования к консультанту
Представленные конкурсные заявки будут оцениваться отборочной комиссией Евразийской ассоциации снижения вреда. Для оценки конкурсных заявок будут использоваться следующие критерии (максимально возможное количество баллов – 100):
- Соответствующее образование (социология, антропология, здравоохранение) (35 баллов)
- Соответствующий опыт работы, знания и опыт в области снижения вреда являются преимуществом (в заявке должны быть представлены документы или ссылки на проведенные опросы) (40 баллов)
- Свободное владение русским и/или английским языком (10 баллов)
- Ожидаемый размер оплаты (15 баллов)
Как подать заявку
Кандидатам необходимо предоставить свое резюме и заявку (письмо о заинтересованности) в свободной форме по адресу maria@harmreductioneurasia.org, тема письма – “Consultant MSOST”, крайний срок подачи – до 24:00 EET 12 марта 2019 года. Резюме и заявка должны четко отражать компетентность кандидата, необходимую для выполнения этой задачи, а также включать предлагаемое количество рабочих дней и расчетную стоимость каждого этапа работы.
Общие условия
Заинтересованным консультантам необходимо обратить внимание на следующие условия:
- ЕАСВ подпишет договор с победителем конкурсного отбора. В договоре будет определен подробный план работы и условия оплаты.
- Победитель конкурсного отбора обязуется предоставить подтверждение своих дневных расценок до подписания договора
- ЕАСВ оставляет за собой право (но не связывает себя обязательствами) вступить в переговоры с одним или несколькими заявителями с целью получения разъяснений или дополнительных сведений, а также для согласования предлагаемых расценок
- ЕАСВ оставляет за собой право согласования с консультантом количества рабочих дней по каждому этапу работы. Итоговое количество рабочих дней может измениться в процессе реализации по взаимному согласию консультанта и ЕАСВ
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам необходимы разъяснения относительно данного ТЗ, пожалуйста, свяжитесь с Марией Плотко по адресу maria@harmreductioneurasia.org не позднее 8 марта 2019 года.
Детальная информация представлена в Техническом задании по ссылке ниже: